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资深HR总结的求职技能:细节很重要、能力很重要、人品更重要

又到一年毕业季,也是纷繁的就业季。各公司HR的邮箱里再一次挤满了求职简历,招聘市场也展开了密集的人才

资深HR总结的求职技能:细节很重要、能力很重要、人品更重要


又到一年毕业季,也是纷繁的就业季。各公司HR的邮箱里再一次挤满了求职简历,招聘市场也展开了密集的人才甄选。那么,什么样的简历能够获得面试机会,简历中必须要有什么样的内容、千万不能有什么内容?资深HR眼中最不能容忍的细节有哪些?连日来,记者采访了甬城几位从事大学生招聘工作多年的HR,请他们总结规律,分析支招,希望对于正在找工作的大学毕业生有所帮助。

标题有技巧 不是越简单越好

最近,远大物产人力资源总经理赵炜每天早上打开邮箱,“扑面而来”的就是上百封求职信。他一般会花20分钟处理这些邮件。“不可能全部都看完,只能挑着看。”赵炜说。

宁波富邦控股有限公司人力资源总经理韩树成则告诉记者,目前公司已经结束了大规模的校园招聘,只有部分紧缺岗位还有需求。但每天收到的求职邮件仍非常之多。

这时候,第一印象———也就是邮件的标题显得尤为重要。

赵炜说,“邮件标题并不是大家以为的越简单越好。很多学生的标题是‘应聘’、‘求职’或类似的字样。说实在,这样的简历我不知道该转给谁,因为我们同时招聘好几个职位,然后根据不同的岗位将邮件转给相应部门的负责人。平时,我可能还会打开邮件,下载附件中的简历,再从简历中揣测对方要申请的部门。但在求职旺季,这样标题的邮件就直接被删除了。”

同样的标题还有“应征”、“请查收”、“有意向”、“宁大一研究生”、“某某求职信”、“我的简历”等,最令赵炜摸不着头脑的是前几天有份简历的题目叫“谢谢您对我的支持和信任”。

“乍一看,还以为是领导发给我的邮件呢”,赵炜说,其实题目最重要的是信息明确,重点突出。一般写“××申请××(职位)”就可以了,如果想要引起HR更多的兴趣,也可以在题目中加入区别于他人的一个“闪光点”,包括专业、学校、资质等,如光电专业×××应聘一线技术岗、浙大中文×××应聘文秘、广告达人×××申请销售岗位。

HR青睐“一页纸” 晒证书秀英文要看情况

如果说好的邮件标题是“敲门砖”,那么能给HR留下深刻印象的则是出色的邮件正文和简历。

不过让大多数HR失望的是,现在的大学生普遍不太会写信,有学生的邮件只有一个附件,正文什么也没有写,也有一些学生只干巴巴地写了一句话“附件中是我的简历,请查收”。

宁波赛尔富电子有限公司人力资源与行政总监张森木说,其实,邮件正文中,学生可以试图阐释为什么渴望这份工作,对这份工作的理解,以及自身有哪些特质适合这份工作。因为这些才是HR希望直观了解的。

而谈到简历,记者采访了几位HR,他们普遍认同简历“一页纸规则”。也就是说,求职者要在一页纸上尽可能展现自身的特点,同时表达必须简单得当。

赵炜认为,简历应该像感冒药的说明书一样,功能、用法、成份是什么,应该一目了然,求职者也要用最简洁的语言描述出最真实的自己,而且很多求职者都有一个不太好的习惯:罗列与工作无关的事迹、晒各式各样的证书。

“很多大学生简历中都把自己描述成无所不能的人。从简历上来看,销售、设计、研发、工厂似乎都适合他。这种心理可能是为了抓住尽可能多的机会,那意思是说‘如果研发不要我不要紧,我还可以做销售’。但是这样的表达,会让人感觉求职者自我定位不明确,对自己没有一个清醒的认识,或者想浑水摸鱼。”

他还提到反对在简历中晒证书。“除了一些从业必需的资格证以外,很多证书学生根本没有必要去考。由于他们不是通过理论与实践结合的方式取得的,因此,就算取得了这些证书,可用性也不高,放在社会上含金量更低”。

至于现在很多求职者会选择纯英文的求职信或是简历,张森木则表示,对于没有对英语提出过高要求的职位,求职者并不需要这么做。“毕竟我读一份中文的简历和求职信只需要不到一分钟,而读一份英文简历和求职信需要花七八分钟。而且,单凭一份英文求职信证明不了什么,如果我需要你,公司会有进一步的全面测试。”

广撒网有风险 精准投更靠谱

不过,最令HR们抓狂的不是乱七八糟的简历,而是求职者群发简历后带给他们的受挫经历。

韩树成举了个例子。“当我收到简历后不久,打电话过去通知面试的时候,真的经常有大学生跟我说忘记了自己投了什么公司。而至少有10个以上大学生会说‘不好意思,我忘记自己投了什么职位,您可以跟我说一下吗?’”

韩树成说,没有人要求求职者必须记住自己申请的每一个公司和职位。但至少应该有一个列表,自己投了哪些公司,投了某个公司的哪个职位,什么时候投的,都应该写到这个表上去。

“要知道,发出简历并不是结束,而只是开始,即便在很多时候都没有任何回音。”韩树成说,要提高命中率,精准简历投放绝对比广撒网要靠谱得多,这里的精准主要是针对职位的精准。

一般而言,求职目标和个人意向、兴趣、能力、经验的匹配度越高,成功的希望越大。所有能匹配上的地方,都是求职者简历中的闪光点,也是让HR们从众多简历中选择那一份的唯一标准。

韩树成说,如果应聘的是销售类岗位,主持人大赛、学生会经历应该是简历中的亮点;如果是技术类岗位,牛逼的case、清晰的工作描述会让你更加出彩;如果是文案类岗位,稍有文法和格式的错误就是致命的灾难;如果是创意类岗位,简历本身的设计感就至关重要。

看到这里,可能很多大学生会问,我的大学生活很平淡,真的不知道如何“匹配”出闪光点,那该怎么精准简历呢?

HR们的答案很简单———读招聘广告,理解每句话背后的“潜台词”:抗压性强,意味着工作很辛苦;文字功底强,意味着你得精心挑选自己的作品,选出水平最高的投档;某某条件优先,其实是说公司很缺这个,但如果实在找不到也只好退而求其次。因此,如果你有,赶紧突出,如果没有,赶紧用其他类似的来弥补……总之,用各种经历去“举例论证”———看!我就是你们要找的人。

HR们最关注的三点:真实、态度、思考

细节很重要,能力很重要,但HR们普遍认为,人品更重要。

今年韩树成去参加校园招聘的时候,有名男生递了一份简历,奖学金、学生会部长……只看简历,韩树成觉得这完全就是他想要的人。可是当韩树成请他还原组织一次学生会活动的具体步骤,这位男生却说得结结巴巴,毫无逻辑。

韩树成不禁怀疑这份简历是否真实,于是他向校方进行了核实,结果是这位男生确实伪造了一些经历。

“并不是在学校表现一般,就不会成才;也不是在学校表现好的,在工作中就一定很出色。每家公司选人都会综合判断,全面考量,因此,学生完全没必要去美化夸大甚至伪造自己的经历,真实坦诚始终是底线。”韩树成说。

除此之外,HR还特别看重态度,比如几位HR都提到绝对不能忍受一份错别字连篇的简历,还有着装方面,参加面试时男生打着耳钉、女生穿着拖鞋,都不是好的选择。

“求职态度说来抽象,但它却体现出你比别人多走了一步。”张森木说,很多企业每年都会在网上先放出校园招聘的时间、规模和职位,有些求职者会事先发一封邮件表达对某个职位的兴趣,随后在校园招聘时面试碰到时亲切感就会增加。另外,今年他收到一份简历,唯一与别人不同的是该简历附注了一句话———“如果你们希望对我有更深入的了解,我还可以提供更全面的简历与相关证明”。张森木认为,虽然是这样一句话,但完全站在了HR的角度来考虑,值得赞赏。

张森木表示,接近半数的求职者会阐释多么渴望获得这份工作,或者求职者本人非同寻常的个人特质。但像“请给我一次机会,我会给你满意的回报”这类较浮夸的表达起不到任何正面作用。

“实际上我想知道求职者从实习实践中思考了什么,你怎么看待我们的公司和产品,你现在的状态,以及你打算为我们做点什么。”张森木说,说到底,HR最关注的还是求职者对自身、对职业、对企业的思考。


东南商报 记者 苏钧天 通讯员 檀怡

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